仇杨坪（温州市图书馆副馆长、研究馆员）

　　2003年被温州市政府授予“劳动模范”荣誉称号，2008年入选温州市宣传系统四个一批人才，2019年被授予“百年温图终身馆员”荣誉称号，2020年被浙江省文化和旅游厅授予优秀专家荣誉称号，2021年荣获“全国文化和旅游系统先进工作者”荣誉称号。

　　“想要永远保持心情愉悦的状态，最佳的方式就是阅读、阅读再阅读。读一本好书就像是与高尚的人对话。”这是刚荣获“全国文化和旅游系统先进工作者”荣誉称号，温州市图书馆副馆长仇杨坪保持好心态公开的“秘密”，也是让她情系书香，在图书馆一待就是三十九载的动力。而看着图书馆里发生的诸多改变，看着读者在图书馆里发生的美好故事，均是她多年工作中数段美好的回忆。

　　□潇瑜/文 图片由采访对象提供

　　打造102家城市书房

　　为“商气”温州平添了几分“文气”

　　1982年12月，仇杨坪来到了温州市图书馆，从业务骨干到部门主任，再到副馆长，一路坚守着图书馆行业，与温州市图书馆结下了三十九载的缘分。而最令她难忘的是，2014年3月，她与原温州市图书馆馆长胡海荣，以及他们的市图书馆团队，共同商议大胆推出了一项创新之举：开出面积为180平方米的24小时不打烊实体图书馆。以此点燃城市的阅读灯火，播撒下城市文化的种子。当时，温州市图书馆县前24小时自助图书馆对外开放时，就引起了诸多人的关注。“记得温州首家24小时自助型图书馆一开就火了，很多时候位置基本上要靠‘抢’，可谓一座难求。2015年，温州市文广新局和图书馆公开征集24小时自助图书馆的正式名称，从征集到的280个名字里，最终选定‘城市书房’。在当时，我还接到新的任务，要为城市书房寻找新的场所。”仇杨坪回忆过往历历在目。

　　寻找新的场所这个任务对于仇杨坪来说是一大挑战，因为图书馆无法提供租场地的费用，只能找企事业单位无偿提供场地。仇杨坪找了多家社区、企业，起初对方不同意，觉得没有经济效益，没有发展前景。她立马改变了思路，找菱藕社区合作，由图书馆出设备，菱藕社区负责腾场地。

　　之后，各企业单位纷纷找上门合作，温州的城市书房越建越多，市民一般步行15分钟就能遇见。截至目前，已建成城市书房102家，百姓书屋75家，服务读者1315万余人次，流通图书1230多万册次。城市书房逐渐成为温州一种应时代需求而产生的全新的阅读方式和产业模式，也让温州原本扑面而来的“商气”，平添了几分“文气”。

　　“平常我最爱去的地方就是城市书房，这几年我发现它不但越建越好还有了增强版与延伸版。增强版的城市书房植入了书法、非遗、气象等元素，不仅有书可阅读，还可体验；延伸版的城市书房遍布车站、机场，甚至农村。农村的城市书房的名字则很接地气叫‘百姓书屋’。这些举措很大程度上实现了城乡公共阅读更高质量的均衡，将阅读送到了温州的各个地方。”类似这样的读者留言，仇杨坪时常看见，每看一次就会感动一次。

　　建立各式“温暖能量补给站”

　　让读者静享墨香岁月、体验沉浸式阅读

　　有了城市书房这个载体，仇杨坪和她的团队又想着如何建一些有特色的“温暖能量补给站”，让更多的读者静享墨香岁月、体验沉浸式阅读。于是，她们成立了以“凝聚社会力量，倡导公共阅读”为宗旨的温州读书会联盟；驶出了被称之为“家门口的图书馆”的城市书巴；推出了线上下单、线下送的书香门递等。在仇杨坪看来，只有推出各项服务项目，才能配得上读者对书、对图书馆的深情。

　　截至目前，联盟已有读书会140多家，吸纳民间读书会联盟成员130余家，累计开展线上线下活动3960场，参与人次超过20万。当很多人加入这个读书会，争当阅读推广人、领读者，每年看着自己的积分不断上涨时，也就远离了原本不断增大的生活焦虑，感受到了公共图书馆给予人的是人类文明的温情。

　　“城市书巴”即流动图书车，每辆流动书车内设有图书架、电脑、登记柜台等装备，采用无线网络技术与图书馆联网实现图书通借通还，面向市民提供现场办证、书刊借还等服务。这些服务车，让服务延伸至社区、学校和偏远的山区。目前，“城市书巴”已累计服务时长50000多小时，服务里程达80.8万公里，被读者亲切地称为“家门口的图书馆”。

　　“书香门递”是温州市图书馆面向读者开通的一项线上下单、线下寄送的全新便民服务。温州地区的读者只要动动手指，在家就能尽享读书之乐。“有些读者笑称我们图书馆推出的“书香门递”是一次图书的旅程、一份精神食粮的外卖。据统计，目前我们已接了19181单书香门递的暖心单子，外借书籍达5.8 万册。”当记者想要再详细了解“书香门递”时，仇杨坪用最通俗的语言、最明了的数据做了解释。

　　凭借丰富的经验、创新的思维

　　坚定地走在探索图书馆“标准化”建设路上

　　“仇馆长，在生活方面她很擅长服饰搭配，对服饰的色彩、款式搭配极其注重，每天给人以‘职业丽人’之感；在工作方面，她又是极其自律和严谨的带头人，每项工作都会有条不紊地按制订的标准去完成。在她的字典里，没有‘差不多’，只有‘标准化’。因此，由她主持制订的多项省、市级业务标准，完成的多个重要课题和项目，对于我们‘图书馆人’研究业务均起着模范带头作用。”温州市图书馆业务办公室主任毛薇洁提及仇杨坪说得最多的是“标准”两字。

　　仇杨坪多年以来，一直走在探索服务品牌标准化建设的道路上，并取得了丰硕的果实。她凭借在图书馆领域积累的丰富经验和业务优势，再加上大胆创新的思维，先后主持完成了《城市书房服务规范》、浙江省地方标准《城市书房服务规范》《温州市流动图书车服务规范》等多个项目的起草编制工作。

　　文化和旅游部公布的《关于批准2021年第一批文化和旅游行业标准计划项目立项的通知》，其中就有仇杨坪牵头起草的行业标准《公共图书馆馆外服务场所服务规范》。这项标准的正式获批立项，标志着温州城市书房建设标准走向全国，同时为全国图书馆同行提供了可复制、可推广的“温州样板”。

　　“有人说，一座城市，最能留住人的就是城市书房里那一盏暖灯。它是城市的眼睛，每一个扎进城市书房，渴求知识的人都是平等的。我在图书馆工作了三十九年，深深爱上了图书馆这份工作，从未曾想离开过。因为我知道，是这份工作滋养了我，让我有了坚定前行的力量，也有了创新的思维，平和的心态。这些都将跟随我一生。”采访结束，仇杨坪看着图书馆新的工作重点淡定地说道。

　　■新闻+

　　近日，国家人力资源社会保障部、文化和旅游部公布《关于表彰全国文化和旅游系统先进集体、先进工作者和劳动模范的决定》。

　　浙江省内，温州市文化广电旅游局等11个单位被授予“全国文化和旅游系统先进集体”称号，温州市图书馆副馆长仇杨坪、温州市越剧院书记、院长黄燕舞等17名同志被授予“全国文化和旅游系统先进工作者”称号。